Câu chuyện của chúng tôi
banca28 – Hành Trình Từ Ý Tưởng Đến Thương Hiệu Uy Tín
Được thành lập vào năm 2019, banca28 ra đời từ một nhận thức đơn giản nhưng mạnh mẽ: người chơi Việt Nam xứng đáng được trải nghiệm một nền tảng giải trí trực tuyến hoàn toàn bằng tiếng Việt, với giao diện thân thiện, phương thức thanh toán quen thuộc và đội ngũ hỗ trợ thực sự hiểu văn hóa người Việt. Từ đó, banca28 đã không ngừng xây dựng và phát triển để trở thành một trong những nền tảng cá cược trực tuyến uy tín nhất dành riêng cho thị trường Việt Nam.
Trong những ngày đầu, đội ngũ sáng lập banca28 gồm các chuyên gia công nghệ và giải trí người Việt đã dành hơn hai năm nghiên cứu nhu cầu thực tế của người chơi trong nước. Họ nhận ra rằng phần lớn các nền tảng quốc tế, dù chất lượng cao, vẫn thiếu đi sự gần gũi với người dùng Việt – từ ngôn ngữ, cách hiển thị số tiền theo định dạng Việt Nam (dấu chấm phân cách hàng nghìn), đến việc hỗ trợ ví điện tử phổ biến như MoMo và ZaloPay.
Tầm nhìn và sứ mệnh
Sứ mệnh của banca28 là trở thành nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến số một Việt Nam – nơi mọi người chơi, dù ở Hà Nội, Đà Nẵng hay Cần Thơ, đều có thể tận hưởng trải nghiệm đẳng cấp quốc tế ngay trên thiết bị của mình. Chúng tôi tin rằng sự minh bạch, an toàn và trải nghiệm người dùng xuất sắc là nền tảng của mọi mối quan hệ bền vững với người chơi.
Tầm nhìn dài hạn của banca28 là xây dựng một hệ sinh thái giải trí số toàn diện – không chỉ giới hạn ở cá cược thể thao hay casino trực tiếp, mà còn bao gồm đa dạng các hình thức giải trí phù hợp với sở thích của người Việt, từ đá gà trực tiếp, nổ hũ, xổ số đến các thể loại game bài truyền thống được số hóa hiện đại.
Cam kết với người chơi Việt Nam
banca28 cam kết đặt quyền lợi của người chơi lên hàng đầu trong mọi quyết định kinh doanh. Điều này thể hiện qua việc đầu tư mạnh vào hệ thống bảo mật SSL 256-bit, xử lý giao dịch nạp rút tiền nhanh chóng qua các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam, và duy trì đội ngũ hỗ trợ khách hàng trực tuyến 24/7 hoàn toàn bằng tiếng Việt. Với banca28, người chơi không bao giờ phải chờ đợi lâu hay phải giải thích bằng tiếng nước ngoài để được hỗ trợ.
Chúng tôi cũng đặc biệt coi trọng trách nhiệm xã hội thông qua chương trình Chơi Có Trách Nhiệm – cung cấp các công cụ tự giới hạn cược, tự loại trừ tài khoản và tài nguyên hỗ trợ tâm lý cho người chơi cần giúp đỡ. banca28 tin rằng giải trí lành mạnh và có trách nhiệm là nền tảng để xây dựng cộng đồng người chơi bền vững và tin tưởng lẫn nhau. Nền tảng này chỉ dành cho người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên.
"Chúng tôi không chỉ xây dựng một sản phẩm – chúng tôi xây dựng một cộng đồng. Mỗi tính năng, mỗi dòng code, mỗi chính sách đều được đặt ra với một câu hỏi duy nhất: điều này có thực sự tốt hơn cho người chơi Việt Nam không?"
Hệ sinh thái trò chơi đa dạng
banca28 tự hào cung cấp hơn 300 tựa game từ các nhà cung cấp hàng đầu thế giới, được Việt hóa hoàn toàn về giao diện và hướng dẫn. Danh mục trò chơi bao gồm cá cược thể thao với tỷ lệ cược cạnh tranh cho V-League và các giải đấu quốc tế, casino trực tiếp với dealer người thật phát trực tiếp 24/7, nổ hũ với jackpot lên đến hàng tỷ VNĐ, đá gà trực tiếp từ các trường đấu nổi tiếng, cùng xổ số miền Bắc, miền Trung và miền Nam cập nhật hàng ngày. Tất cả đều có thể trải nghiệm trên cả máy tính lẫn điện thoại di động với mạng 4G thông thường.
Đội ngũ và công nghệ
Đứng sau banca28 là đội ngũ hơn 200 chuyên gia trong các lĩnh vực công nghệ, thiết kế trải nghiệm người dùng, bảo mật mạng và chăm sóc khách hàng. Hệ thống hạ tầng kỹ thuật của banca28 được xây dựng trên nền tảng điện toán đám mây hiện đại, đảm bảo tốc độ tải trang nhanh và uptime 99,9% ngay cả trong các giờ cao điểm. Các bản cập nhật tính năng mới được triển khai đều đặn mỗi tháng dựa trên phản hồi thực tế từ cộng đồng người chơi Việt.
